Cabot Tres Torres Apartments hotel en Palma

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt vom 01.08. bis 06.08. genommen haben. Es freut unser Team sehr, dass Ihnen die großzügige Zimmeraufteilung, die Lage nahe Strand und Ausgehmöglichkeiten sowie unser Frühstück und der freundliche Service zugesagt haben. Gleichzeitig möchten wir aufrichtig bedauern, dass der erste Eindruck bei der Ankunft und die Situation im Bad nicht unserem hohen Anspruch an Sauberkeit und Komfort entsprochen haben. Unser Ziel ist es stets, Gästen einen makellosen und entspannten Aufenthalt zu bieten. Daher werden wir uns darum kümmern, den Vorfall zu untersuchen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann durchgängig mit einem rundum gelungenen Erlebni…

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Anerkennung unseres Teams an der Rezeption. Es freut uns sehr, dass Ausstattung, Sauberkeit und Lage zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Es ist unser Anspruch, durch aufmerksamen Service und ein gepflegtes Umfeld eine angenehme und sorgenfreie Zeit zu ermöglichen. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Motivation. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cabot Tres Torres team

Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback! Mega, dass dir die Nähe zum Strand gefallen hat. Genau solche Momente möchten wir unseren Gästen ermöglichen – unkompliziert ankommen und sofort genießen. Schön, dass das bei dir gepasst hat. Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße, Cabot Tres Torres team

Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Lage und die Zimmer zugesagt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Team an der Rezeption und in der Sports Bar zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen hat. Die Wertschätzung für unsere Mitarbeitenden bedeutet uns viel. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Cabot Tres Torres Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir auf die angesprochenen Punkte eingehen: Unsere Klimaanlage wird zentral gesteuert und war im April noch auf Heizmodus eingestellt, da die nächtlichen Temperaturen teilweise nur knapp über 10 °C lagen. Deshalb konnte die Anlage in diesem Zeitraum keine Kühlfunktion bieten. Wir verstehen aber natürlich, dass dies je nach persönlichem Empfinden und Wetterlage unangenehm sein konnte. Bezüglich des fehlenden Lappens möchten wir ergänzen, dass jedes Zimmer mit einem Reinigungskit im Schrank ausgestattet ist. Darin befinden sich ein Lappen, ein Schwamm sowie Spülmittel für das G…

Thank you for your review!

Lieber Stephan H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die modernen und großzügigen Apartments sowie besonders die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption so positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Reinigung Ihres Zimmers während Ihres Aufenthalts nicht wie gewünscht erfolgt ist und auch kein Handtuchwechsel stattgefunden hat Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Sauberkeit. Wir werden diesen Hinweis intern besprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Sehr gerne stehen auch unsere Kollegen an der Rezeption zur Verfügung die Ihnen gerne weitergeholfen hätten. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wiede…

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und dass Sie die Ausstattung der Apartments – insbesondere die Küche sowie den Waschraum mit Trockner – als praktisch empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis bezüglich des Geruchs aus den Abflüssen im Badezimmer. Wir werden dies mit unserem Wartungsteam überprüfen, damit wir hier noch Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Cabot Tres Torres Team