Hotel Joan Miró Museum hotel en Palma

Apreciada Giulianna, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones como la piscina y las habitaciones, así como de detalles como el desayuno variado y la Smart TV. Destacaremos especialmente su reconocimiento a Samuel, cuyo compromiso con nuestros huéspedes es un orgullo para todo el equipo. Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran sus expectativas. Nuestro equipo de recepción está disponible 24 horas para atender cualquier incidencia técnica, como la que menciona, y agradecemos que nos lo haya hecho llegar para revisarlo. Para terminar con algo positivo, nos complace que valorase la cordialida…

Apreciada Angie, Estamos muy agradecidos de que se haya decidido por nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a Palma de Mallorca. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, incluyendo la piscina y las habitaciones equipadas con tecnología como el Smart TV. Valoramos especialmente sus palabras sobre la variedad del desayuno, donde siempre buscamos ofrecer opciones para todos los gustos. Dicho esto, lamentamos sinceramente los inconvenientes con la comodidad en su habitación. Nuestro equipo de mantenimiento revisa periódicamente todos los sistemas para garantizar su correcto funcionamiento. En cuanto a la atención durante el desayuno, tomaremos en cuenta sus observaciones para reforzar nuestros estándares de servicio en este área. No obstante, nos enorgullece que el…

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We're thrilled our team could add some birthday magic to your stay with us. Our staff takes pride in providing warm service, and we're delighted you appreciated both our culinary offerings and spotless accommodations. We maintain rigorous cleaning standards throughout all areas, and our streamlined processes aim to make every interaction effortless from arrival to departure. We look forward to seeing you in the future. Kind regards, Dulce Font, General Manager

Αγαπητή Katerina, σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας! Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούμε ότι βρήκατε το προσωπικό μας εξυπηρετικό και ευγενικό - η φροντίδα για τους επισκέπτες μας αποτελεί πάντα βασική προτεραιότητα. Λυπούμαστε ιδιαίτερα που κάποιες από τις υπηρεσίες δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι η καθαριότητα των χώρων λαμβάνεται υπ' όψιν με την υψηλότερη σημασία, ενώ σχετικά με το πάρκινγκ, διαθέτουμε δύο επιλογές σε κοντινή απόσταση από το ξενοδοχείο με διαφορετικές τιμές και διαθεσιμότητες. Η ευκαιρία να διαμείνετε κοντά στη θεμελιώδη συλλογή του Joan Miró και τις παραλίες της Καλά Μάγιορ είναι κάτι που πολλοί επισκέπτες εκτιμούν ιδιαίτερα. Ελπίζουμε να μας δώσετε μια νέα ευκαιρία να σας καλωσορίσουμε στο μέλλον. Dulce Font, General Manager

Estimado Rubén, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Lamentamos que el estacionamiento no cumpliera con sus expectativas. Queremos informarle que contamos con dos parkings cercanos al hotel (uno a 100 metros y otro a 300 metros), disponibles bajo solicitud previa y sujetos a disponibilidad. Estamos a su disposición para ampliar esta información o resolver cualquier duda directamente en nuestra recepción 24 horas. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros. Un saludo muy cordial, Dulce Font, General Manager

Estimado Carlos, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Es fantástico saber que todo ha sido positivo durante estos días que ha pasado junto a nosotros. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Dulce Font, General Manager

Dear Guest, Thank you for providing your observations. We are sorry that your experience with our parking facilities did not meet expectations. While we offer two nearby parking options, including a private solution 100 meters from the hotel, we understand this may not have resolved your concerns. Your feedback helps us to refine our services. We hope that you will return for an improved experience in the future. Kind regards, Dulce Font, General Manager

Chère Inès, Mille mercis pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre second séjour parmi nous se soit merveilleusement bien déroulé et que le service irréprochable de notre équipe y ait pleinement contribué. Nous transmettons vos compliments à Pepe, Esther et au reste de nos collaborateurs avec grand plaisir. De plus, nous nous réjouissons que votre chambre bien aménagée vous ait apporté le confort recherché. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié à quelques mètres de la mer vous a permis de profiter des charmes de la Méditerranée et de l’animation de Palma. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Dulce Font, General Manager

Chère Laetitia, Merci de partager vos impressions avec nous. Quelle belle récompense de savoir que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour parmi nous. Par ailleurs, vos compliments sur l’attention de nos équipes, et tout particulièrement de notre réceptionnist de nuit, leur feront très plaisir. Nous prenons également bonne note de votre observation. Enfin, nous espérons que vous avez également eu l’occasion de profiter de notre piscine extérieure et de notre emplacement privilégié face à la mer. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Dulce Font, General Manager

Dear Tor, Thank you for this high rating. It brings us great joy to know your stay with us felt truly special. We are delighted you appreciated both the artistic atmosphere surrounding our spaces and the unique perspective of Miró's creativity. Finally, it is great to know that our team’s efforts to craft memorable morning offerings resonated with you, and your acknowledgment of their warm service means the world to us. We hope that you will return for another excellent experience. Best wishes, Dulce Font, General Manager